服务记录：学习支持与问题处理

持续法语学习：按阶段目标推进

匿名学习记录 · 法语支持

• 需求：两名学生持续学习法语，需要稳定安排和阶段性目标。
• 支持：结合教材、阅读、语法、听说任务及课后记录，按学习阶段调整。
• 记录结果：课务记录注明两名学生于2026年4月通过A2阶段法语考试。

此处依据课务记录概述学习过程与阶段结果，不展示证书或完整个人资料，也不将个案结果作为其他学生的考试承诺。

英语阅读与数学：入学准备和后续支持

匿名学习记录 · 规划与衔接支持

• 需求：围绕目标学校入学准备，支持英语阅读、写作、沟通及数学理解。
• 支持：课务记录包含阅读任务、词汇复习、数学训练、入学准备与课后反馈。
• 后续安排：记录注明常规年级课程及额外英语支持，并继续跟进阅读与学科学习。

不公开学校名称、学生身份或考试分数；入学与支持安排以学校决定为准，个案不表示保证录取或无需后续支持。

返校后时间变化：核对余课并完成退款

匿名服务记录 · 2026年暑期

一名学生因返校后时间安排变化，无法继续余下课程。团队核对实缴金额、已完成课程和另计活动费用，列出明细后处理余款。

记录显示：2026年8月27日提出申请，9月1日完成退款，退还¥560。以上为按当时约定处理的历史个案；现行课程价格和其他客户的取消、退款安排，以适用的书面条款为准。

有学习需求或服务问题？

先联系Linda，说明需求或需要核对的安排，我们会确认适合的处理步骤。