服务与资料说明

线上服务如何开展

在首次沟通后确认实际使用平台、设备和网络要求、时区、所需材料与技术问题处理方式。评估及课程安排由人工确认；不会因提交表单自动收费。录课或回放如需提供，另行确认授权、访问及保存安排。

服务边界与学术诚信

免费首次沟通不包含试课、国际团队评估、完整个性化方案或正式招聘工作。不承诺录取、分数、签证或教师聘用；不代写作业或替考。教师及科目安排以实际能力和排期为准。

咨询资料与隐私

网站运营主体：思博睿学国际教育。咨询表收集称呼、联系渠道、地区、课程或项目需求，仅用于本次联络、适配及预约协调。请由家长或监护人提交学生需求；首次咨询不提交证件、成绩单、学生名单或候选人完整简历。

本页用于填写需求并生成邮件草稿，资料不会通过网站表单自动上传。您确认发送后，Linda会用所提供的资料联络与协调服务。 如需了解后续资料使用、分享及保存安排，请通过邮箱或企业微信联系。

如需更正、删除咨询资料，或了解保存及跨境分享安排，请联系info@sparrowacademy.com.cn。项目涉及额外资料、学校、教师或其他服务方时，将另行说明用途及必要分享并取得适当授权。

改期退款与问题反馈

评估、课程及机构项目的改期、取消、退款和招聘替换规则分别在付款前书面确认。家长或机构先联系Linda；教学问题由Mr. W协调，需要课程设计时联动Mr. A，重大教学判断交Mr. James。